الدورات
title
Twenty CRM: أداة مفتوحة المصدر لبناء نظام علاقات عملاء مخصص ومرن

إذا كنت تبحث عن طريقة لبناء نظام CRM مخصص لك أو لفريقك، وتريد أداة مفتوحة المصدر تمنحك المرونة الكاملة دون تعقيد أو اشتراكات شهرية، فإن Twenty هي الخيار الأمثل.
Twenty هي أداة CRM مفتوحة المصدر، مبنية باستخدام Next.js وPostgreSQL، ومصممة لتلبية احتياجات فرق المبيعات أو أي فريق يتعامل مع العملاء بشكل مباشر — من أول تواصل وحتى ما بعد البيع.
مميزات أداة Twenty:
- بنية مرنة وواضحة: يمكنك تشغيلها محليًا أو على أي مزود سحابي، كما أن الكود منظم وسهل التعديل.
- إدارة كاملة لجهات الاتصال: تتبع كافة التفاعلات مع كل عميل.
- نظام تتبع الصفقات (Deals): لمراقبة تقدم كل عملية بيع بسهولة.
- لوحة Kanban تفاعلية: لتنظيم مراحل الصفقات بشكل بصري.
- دعم للتعليقات الداخلية: مما يسهّل التعاون بين أعضاء الفريق.
- تكامل مع البريد الإلكتروني: لربط الرسائل مباشرة بجهات الاتصال.
- واجهة استخدام سهلة وحديثة: مبنية بـ React لتجربة مستخدم انسيابية.
لمن تناسب Twenty؟
- الشركات الناشئة التي تبحث عن CRM بسيط بدون تكاليف.
- فرق المبيعات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى أداة فعّالة وسريعة.
- المطورون أو أصحاب المشاريع الذين يرغبون ببناء CRM خاص دون البدء من الصفر.
- الأفراد أو الشركات الذين لديهم فكرة SaaS ويريدون الانطلاق بسرعة.
لماذا تختار Twenty بدلًا من الأدوات الأخرى؟
- لأنها مفتوحة المصدر بالكامل وتمنحك حرية التعديل.
- سهلة التثبيت والفهم، حتى للمطورين الجدد.
- لا تحتوي على تعقيدات أنظمة ضخمة مثل Salesforce.
- ولا على قيود أدوات جاهزة لا تسمح بالتخصيص.
باختصار، Twenty ليست مجرد واجهة CRM تقليدية، بل هي منصة لبناء نظام علاقات عملاء خاص بك، يتوافق مع طبيعة عملك ويمنحك السيطرة الكاملة على تجربة المستخدم والبيانات.
لزيارة المستودع الرسمي والتجربة:
https://github.com/twentyhq/twenty