كان فيكرام بهاسكاران يقود شراكات المبدعين في Pinterest عندما بدأ والده في إظهار أعراض مرض ALS، وهو مرض عصبي تنكسي نادر وقاتل.

وقال بهاسكاران: "قلب هذا الأمر عالمي رأسًا على عقب". كان يعمل طوال اليوم ويقضي أمسياته في البحث على الإنترنت عن المرض وخيارات العلاج وفي مجموعات على فيسبوك. ولكن اكتشف أن العثور على معلومات واضحة ومفيدة حول حالة والده كان أمرًا في غاية الصعوبة.

"كنت جالسًا في وادي السيليكون محاطًا ببعض أذكى العقول في مجال الهندسة والتصميم"، كما قال. "لكن عندما يتعلق الأمر بالصحة، شعرت أن الأمر كان في العصور المظلمة."

لذلك، خلال جائحة كورونا، تعاون بهاسكاران مع صديقيه، روهان راماكريشنا، جراح الأعصاب في كلية الطب بجامعة كورنيل، وأرون رانغاناثان، مهندس في Pinterest، لإنشاء Roon، وهو مصدر عبر الإنترنت يقدم معلومات طبية دقيقة ومعقدة تم إنشاؤها بواسطة أطباء وأشخاص يعيشون مع مرض معين.

تهدف Roon إلى استبدال البحث على الإنترنت (الذي يُسمى عادةً "دكتور جوجل") ومواقع المحتوى الصحي التقليدية مثل WebMD وHealthline، من خلال مقاطع فيديو تفاعلية للأسئلة والأجوبة حول الآلاف من القضايا الصحية التي أنشأها أطباء من مؤسسات طبية مرموقة.

لاحظ الدكتور راماكريشنا أن الأطباء غالبًا ما يجيبون على نفس مجموعة الأسئلة أثناء معالجتهم للمرضى. ومع ذلك، يتم توفير هذه الإجابات فقط خلال موعد الطبيب. وقال الدكتور راماكريشنا: "يمتلك الأطباء في أدمغتهم مليارات من قطع المعلومات المتميزة التي يشاركونها معك في العيادة، لكن هذا لا يتوسع خارج ممارساتهم الطبية الخاصة".

لقد دعت Roon آلاف الأطباء لمشاركة تلك المعلومات على منصتها. يمكن لأي شخص يبحث عن إجابات حول حالة معينة الوصول إلى Roon ومشاهدة أكثر من 16,000 مقطع فيديو قصير حول ALS، الأورام الدبقية، الخرف، متلازمة المبايض المتعددة الكيسات (PCOS)، الخصوبة وبناء الأسرة. وفي الأشهر القادمة، تخطط Roon لتوسيع تغطيتها لتشمل صحة المرأة (انقطاع الطمث، سرطان الثدي، سرطان عنق الرحم، وصحة النساء الأساسية)، وستتوسع لاحقًا لتشمل محتوى في طب الأطفال، السرطان، الأعصاب، والصحة الأيضية.

يرى بهاسكاران أن Roon هي منصة للمبدعين من الأطباء. وقال: "إنها تشبه إلى حد ما أيام Pinterest الأولى."

ينضم الأطباء إلى Roon لأنهم يريدون توفير معلومات قيمة ومشاركة معرفتهم. توفر المنصة لهم فرصة ليكونوا مبدعين، لكن ليس بالضرورة من أجل كسب المال من محتواهم.

تقدم Roon للأطباء مكافأة مالية للمشاركة، على الرغم من أن بعضهم يرفضها بسبب لوائح تضارب المصالح، لذا هذه ليست منصة تهدف إلى تحويل الأطباء إلى نجوم وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعي الأجر، كما قال بهاسكاران.

ومع ذلك، يعتقد بهاسكاران أن الأطباء يجدون أن Roon يساعدهم على توفير الوقت وتقديم رعاية أفضل للمرضى. على سبيل المثال، يمكنهم مشاركة مقاطع فيديو من Roon كمواد تعليمية قبل أو بعد الموعد.

الجاذبية لمحتوى Roon من المرضى تكمن في أنهم يسمعون النصائح الطبية من أطباء حقيقيين ومن مرضى آخرين يواجهون نفس المرض.

على الرغم من أن الشركة لم تبدأ بعد في تحقيق الإيرادات أو تحديد نموذج العمل الخاص بها، فإن المستثمرين يثقون بها. لقد جمعت الشركة 15 مليون دولار بتقييم قدره 68 مليون دولار، بقيادة Forerunner Ventures وFirstMark، مع دعم من المستثمرين السابقين مثل Sequoia Capital وTMV.

وقالت يوري كيم، الشريك الإداري في Forerunner، إنها تأثرت عميقًا بعرض Roon. فقد أمضت أكثر من عقد من الزمن في رعاية والدتها التي كانت تعاني من السرطان.

وأضافت كيم: "ليس لديك الكثير من الوقت مع الجراح أو الطبيب، وعندما يسألونك، ‘هل لديك أي أسئلة لي؟’ تشعر بالذعر." ترى كيم أن Roon هو وسيلة لتمكين المرضى ليكونوا أكثر دراية ومستعدين للموعد مع أطبائهم.

أما فيما يتعلق بكيفية تحقيق Roon لإيراداتها، فتعتقد كيم أن هناك عدة طرق محتملة. قد تبيع المنصة الإعلانات أو تقدم خدمة اشتراك للمستشفيات والممارسات الطبية التي ترغب في مشاركة مقاطع الفيديو التعليمية مع مرضاها. قد تتوسع المنصة أيضًا لتصبح دليلًا للأطباء أو خدمة للحصول على رأي ثانٍ، كما قالت.

وبصفتها مستثمرة تركز على المستهلك، ترى كيم أن نماذج الأعمال تصبح أكثر وضوحًا بمجرد أن تجذب المنصة قاعدة جماهيرية كبيرة من المتابعين والمستخدمين المخلصين.

وقالت كيم: "يجب أن تبدأ بالمحتوى، ويجب أن تبدأ بالثقة، بالمعلومات الصحيحة، ثم تنمو من هناك."