علم الفيروسية

**العنوان الفرعي:** *لماذا تزدهر بعض العلامات التجارية وتتلاشى أخرى* الفيروسية ليست الحظ. أثبتت الأبحاث التي أجراها جونا بيرجر (وارتون) وآخرون أن النجاح الفيروسي مدفوع بعوامل نفسية وهيكليية يمكن التنبؤ بها: العملة الاجتماعية، والمحفزات، والعاطفة، والرؤية العامة، والقيمة العملية، وسرد القصص (إطار STEPPS). تطبق العلاقات العامة الاصطناعية الذكاء الاصطناعي واستخراج البيانات لهندسة هذه العوامل بشكل منهجي في الحملات.