مقارنة أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة

مقدمة

يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد قنوات التسويق ذات أعلى عائد على الاستثمار، حيث يبلغ متوسطه 36 دولارًا مقابل كل دولار يتم إنفاقه. ولكن مع توفر العشرات من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، قد يكون اختيار المنصة المناسبة لشركتك الصغيرة أمراً مرهقاً.

تستعرض هذه المقارنة الشاملة أفضل خيارات برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني بناءً على الميزات والتسعير وسهولة الاستخدام وقابلية التوسع وأفضل حالات الاستخدام. سواء كنت رجل أعمال منفردًا، أو فريقًا متناميًا، أو متجرًا للتجارة الإلكترونية، ستجد الأداة المناسبة هنا.

ما الذي تبحث عنه في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

قبل مقارنة الأنظمة الأساسية، تعرف على الميزات الأكثر أهمية:

ميزة	لماذا يهم؟
محرر السحب والإفلات	لا حاجة إلى البرمجة لإنشاء رسائل بريد إلكتروني احترافية
سير العمل الآلي	إرسال رسائل البريد الإلكتروني المشغلة بناءً على سلوك المستخدم
التقسيم	إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعات محددة من الجمهور
قوالب	توفر قوالب البريد الإلكتروني المصممة مسبقًا الوقت
التحليلات	تتبع معدلات الفتح ومعدلات النقر والتحويلات
التكامل	تواصل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو التجارة الإلكترونية أو موقع الويب الخاص بك
إمكانية التسليم	رسائل البريد الإلكتروني تصل بالفعل إلى صناديق البريد الوارد (وليس البريد العشوائي)
قابلية التوسع	يمكن أن تنمو مع قائمتك واحتياجاتك
الدعم	الوصول إلى المساعدة عندما تحتاج إليها

مقارنة بين أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. ميل تشيمب

الأفضل لـ: المبتدئين والشركات الصغيرة

نظرة عامة: Mailchimp هي منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر شهرة، حيث تقدم خطة مجانية سخية وواجهة بديهية.

التسعير:

خطة	السعر	اتصالات	الميزات
مجاني	$0	ما يصل إلى 500	القوالب الأساسية، مستخدم واحد، علامة Mailchimp التجارية
أساسيات	13 دولارًا شهريًا	500	3 مستخدمين، اختبار A/B، علامة تجارية مخصصة
قياسي	20 دولارًا شهريًا	500	5 مستخدمين، أتمتة، إعادة استهداف
قسط	350 دولارًا شهريًا	10,000	تجزئة متقدمة، والدعم عبر الهاتف

الايجابيات:

• خطة مجانية ممتازة للمبتدئين
• منشئ السحب والإفلات سهل الاستخدام
• مكتبة قوالب قوية
• مجموعة واسعة من عمليات التكامل (أكثر من 2800 تطبيق)
• التحليلات وإعداد التقارير الجيدة

سلبيات:

• يزيد السعر بسرعة مع نمو القائمة
• ميزات الأتمتة محدودة في الخطط الأقل
• تتضمن الخطة المجانية علامة Mailchimp التجارية
• دعم العملاء بطيء في المستوى المجاني

أفضل حالة استخدام: يحتاج رواد الأعمال الفرديون والشركات الصغيرة جدًا إلى منصة بسيطة وموثوقة.

---

2. كونفيرتكيت

الأفضل لـ: منشئي المحتوى والمدونين وبائعي الدورات التدريبية

نظرة عامة: تم تصميم برنامج ConvertKit خصيصًا لمنشئي المحتوى الذين يرغبون في بناء علاقات مع جمهورهم عبر البريد الإلكتروني.

التسعير:

خطة	السعر	اتصالات	الميزات
مجاني	$0	ما يصل إلى 1000	عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني والصفحة المقصودة والنماذج
الخالق	29 دولارًا شهريًا	1,000	الأتمتة، تسجيل المشتركين، الدعم
الخالق برو	59 دولارًا شهريًا	1,000	نظام إحالة النشرة الإخبارية، والتحليلات المتقدمة

الايجابيات:

• مصمم للمبدعين والشركات التي تركز على المحتوى
• نظام ممتاز لوضع العلامات والتجزئة
• منشئ الأتمتة البصرية البسيطة
• الصفحات المقصودة والنماذج المدرجة
• معدلات تسليم عالية

سلبيات:

• تبدو القوالب أساسية مقارنة بالمنافسين
• لا يوجد اختبار A/B على الخطط الأقل
• ميزات التجارة الإلكترونية محدودة
• واجهة لديها منحنى التعلم أكثر حدة

أفضل حالة استخدام: المدونون ومنشئو البودكاست ومستخدمو YouTube ومنشئو الدورات التدريبية عبر الإنترنت.

---

3. الاتصال المستمر

الأفضل لـ: الشركات المحلية والمؤسسات غير الربحية

نظرة عامة: شركة Constant Contact هي شركة مخضرمة في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومعروفة بدعم العملاء وميزات تسويق الأحداث.

التسعير:

خطة	السعر	اتصالات	الميزات
لايت	12 دولارًا شهريًا	ما يصل إلى 500	رسائل البريد الإلكتروني الأساسية، والقوالب، ومستخدم واحد
قياسي	35 دولارًا شهريًا	ما يصل إلى 500	الأتمتة، اختبار أ/ب، إدارة الأحداث
قسط	80 دولارًا شهريًا	ما يصل إلى 500	تحسين محركات البحث، المحتوى الديناميكي، تعاون الفريق

الايجابيات:

• دعم عملاء ممتاز (الهاتف والدردشة)
• رائعة لدعوات الأحداث وإصدار التذاكر
• واجهة سهلة الاستخدام
• مكتبة قوالب قوية
• التكامل مع جوجل، الفيسبوك، وShopify

سلبيات:

• أتمتة محدودة على المستويات الدنيا
• نقطة سعر أعلى مقارنة بالمنافسين
• إمكانية التسليم يمكن أن تكون غير متناسقة
• خيارات تجزئة محدودة

أفضل حالة استخدام: الأنشطة التجارية المحلية ومنظمي الأحداث والمؤسسات غير الربحية.

---

4. الحملة النشطة

الأفضل لـ: الشركات المتنامية التي تحتاج إلى أتمتة متقدمة

نظرة عامة: يجمع ActiveCampaign بين التسويق عبر البريد الإلكتروني وميزات إدارة علاقات العملاء القوية وأتمتة المبيعات والتعلم الآلي.

التسعير:

خطة	السعر	اتصالات	الميزات
كاتب	15 دولارًا شهريًا	ما يصل إلى 1000	البريد الإلكتروني والنماذج والأتمتة الأساسية
زائد	49 دولارًا شهريًا	ما يصل إلى 1000	الصفحات المقصودة، تسجيل العملاء المحتملين، المحتوى الشرطي
محترف	79 دولارًا شهريًا	ما يصل إلى 1000	أتمتة الانقسام، الإرسال التنبؤي، الإسناد
المؤسسة	145 دولارًا شهريًا	ما يصل إلى 1000	التقارير المخصصة، خادم البريد المخصص

الايجابيات:

• أقوى محرك أتمتة في هذه القائمة
• أدوات إدارة علاقات العملاء والمبيعات المضمنة
• يرسل التعلم الآلي رسائل البريد الإلكتروني في الأوقات المثالية
• تجزئة عميقة والتخصيص
• القدرة على التسليم ممتازة

سلبيات:

• منحنى التعلم الحاد
• يمكن أن تشعر الواجهة بالإرهاق
• قوالب البريد الإلكتروني ليست مصقولة
• باهظة الثمن في المستويات العليا

أفضل حالة استخدام: شركات التعاملات المباشرة بين الشركات (B2B)، ومتاجر التجارة الإلكترونية، والشركات التي تعتمد بشكل كبير على التشغيل الآلي.

---

5. ميلر لايت

الأفضل لـ: الأنشطة التجارية التي تهتم بالميزانية (القيمة الأفضل)

نظرة عامة: يقدم MailerLite واجهة نظيفة وسريعة مع ميزات قوية بشكل مدهش بأقل سعر.

التسعير:

خطة	السعر	اتصالات	الميزات
مجاني	$0	ما يصل إلى 1000	عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني، مستخدم واحد، صفحات مقصودة
الأعمال	11 دولارًا شهريًا	ما يصل إلى 1000	الأتمتة، اختبار أ/ب، عدد غير محدود من المستخدمين
المؤسسة	مخصص	مخصص	عمليات تكامل متقدمة ودعم مخصص

الايجابيات:

• الخطط المدفوعة الأكثر بأسعار معقولة
• واجهة نظيفة وسريعة وبديهية
• خطة مجانية قوية (ما يصل إلى ألف مشترك)
• منشئ الصفحات المقصودة المدمج
• القدرة على التسليم جيدة

سلبيات:

• قوالب أقل من Mailchimp
• ميزات محدودة للتجارة الإلكترونية
• دعم العملاء يكون عبر البريد الإلكتروني فقط
• تكاملات أقل من المنافسين

أفضل حالة استخدام: الشركات الناشئة والمستقلين والشركات الصغيرة بميزانية محدودة.

---

6. كلافيو

الأفضل لـ: متاجر التجارة الإلكترونية (خاصة Shopify)

نظرة عامة: تم تصميم Klaviyo خصيصًا للتجارة الإلكترونية، حيث يتكامل بعمق مع منصات التسوق لإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للغاية.

التسعير:

خطة	السعر	اتصالات	الميزات
مجاني	$0	ما يصل إلى 250	إرسال 500 بريد إلكتروني شهريًا، وإعداد التقارير الأساسية
البريد الإلكتروني	20 دولارًا شهريًا	ما يصل إلى 500	إرسال بريد إلكتروني غير محدود، أتمتة
البريد الإلكتروني + الرسائل القصيرة	اتصل بالمبيعات	مخصص	يشمل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

الايجابيات:

• أفضل تكامل للتجارة الإلكترونية في فئتها (Shopify، Magento، WooCommerce)
• التجزئة المتقدمة على أساس سلوك الشراء
• أتمتة قوية (عربة التسوق المهجورة، التخلي عن التصفح)
• اختبار A/B مدمج في كل بريد إلكتروني
• تتبع الإيرادات والإسناد

سلبيات:

• باهظة الثمن مع نمو القائمة
• ليست مثالية للشركات غير التجارة الإلكترونية
• يمكن أن تكون الواجهة معقدة
• تركز التقارير على التجارة الإلكترونية

أفضل حالة استخدام: المتاجر عبر الإنترنت، والعلامات التجارية DTC، وشركات التجارة الإلكترونية.

---

7. فلوديسك

الأفضل لـ: الشركات التي تعطي الأولوية لجماليات التصميم

نظرة عامة: يتمتع Flodesk بسمعة طيبة لكونه أجمل منشئ البريد الإلكتروني، مع قوالب مذهلة ونموذج تسعير ثابت.

التسعير:

خطة	السعر	اتصالات	الميزات
قياسي	38 دولارًا شهريًا	غير محدود	كل شيء غير محدود، وسير العمل، والتكامل
سنوي	29 دولارًا شهريًا	غير محدود	خصم 25% على الفاتورة السنوية

الايجابيات:

• قوالب بريد إلكتروني رائعة
• التسعير الثابت (لا زيادة مع حجم القائمة)
• منشئ السحب والإفلات السهل
• عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني والمشتركين
• صفحات وأشكال مقصودة جميلة

سلبيات:

• مميزات محدودة مقارنة بالمنافسين
• لا يوجد اختبار أ/ب
• قدرات أتمتة محدودة
• عمليات تكامل أقل
• لا توجد خطة مجانية

أفضل حالة استخدام: الشركات التي تركز على التصميم والمصورين ومنظمي حفلات الزفاف والمبدعين.

جدول المقارنة

ميزة	ميلشيمب	تحويلKit	الاتصال المستمر	ActiveCampaign	ميلر لايت	كلافيو	فلوديسك
خطة مجانية	نعم (500)	نعم (1 كيلو)	لا	لا	نعم (1 كيلو)	نعم (250)	لا
يبدأ الدفع في	13 دولارًا شهريًا	29 دولارًا شهريًا	12 دولارًا شهريًا	15 دولارًا شهريًا	11 دولارًا شهريًا	20 دولارًا شهريًا	38 دولارًا شهريًا
الأتمتة	محدودة	جيد	محدودة	ممتاز	جيد	ممتاز	الأساسية
قوالب	جيد	الأساسية	جيد	متوسط	متوسط	جيد	ممتاز
التجارة الإلكترونية	جيد	محدودة	الأساسية	جيد	الأساسية	ممتاز	الأساسية
إمكانية التسليم	جيد	ممتاز	متوسط	ممتاز	جيد	ممتاز	جيد
سهولة الاستخدام	ممتاز	جيد	ممتاز	متوسط	ممتاز	متوسط	ممتاز
الدعم	متوسط	جيد	ممتاز	جيد	محدودة	جيد	محدودة

كيفية الاختيار: إطار القرار

أجب عن هذه الأسئلة لتجد الأنسب لك:

1. ما هي ميزانيتك؟

• $0: Mailchimp (حتى 500) أو MailerLite (حتى 1000)
• أقل من 15 دولارًا شهريًا: MailerLite
• ** 15 دولارًا - 30 دولارًا شهريًا: ** ActiveCampaign Starter أو ConvertKit Creator
• 30 دولارًا - 50 دولارًا شهريًا: Klaviyo أو Flodesk
• 50 دولارًا أمريكيًا+/الشهر: ActiveCampaign Plus أو Constant Contact Premium

2. ما نوع العمل الذي لديك؟

• التجارة الإلكترونية: Klaviyo (الأفضل)، Mailchimp (جيد)
• إنشاء المحتوى: ConvertKit (الأفضل)، MailerLite (جيد)
• الأعمال المحلية: الاتصال المستمر (الأفضل)، Mailchimp (جيد)
• B2B/SaaS: ActiveCampaign (الأفضل)، Mailchimp (جيد)
• الإبداع/التصميم: Flodesk (الأفضل)، Mailchimp (جيد)

3. ما مدى أهمية الأتمتة؟

• التسلسلات الأساسية: أي منصة
• الأتمتة المتقدمة: ActiveCampaign أو Klaviyo
• المشغلات والتسجيلات المعقدة: ActiveCampaign فقط

4. ما حجم قائمتك؟

• أقل من 1000: الخطط المجانية تغطي احتياجاتك
• 1000-10000: يقدم MailerLite أو ConvertKit أفضل قيمة
• 10,000+: ActiveCampaign أو Klaviyo (الميزات تبرر التكلفة)

نصائح الهجرة

في حالة التبديل من منصة إلى أخرى:

1. قم بتصدير قائمتك كملف CSV من النظام الأساسي القديم.
2. استيراد إلى نظام أساسي جديد — تحتوي معظم الأنظمة الأساسية على أدوات استيراد.
3. إعادة إنشاء النماذج — ستحتاج إلى إعادة إنشاء قوالب البريد الإلكتروني.
4. إعداد عمليات التشغيل الآلي — إعادة إنشاء مهام سير العمل في الأداة الجديدة.
5. تحديث النماذج — استبدل النماذج المضمنة في موقع الويب الخاص بك.
6. قم بتشغيل حملة اختبارية — أرسل إلى شريحة صغيرة أولاً.
7. مراقبة إمكانية التسليم — عزز سمعة الإرسال لديك.
8. إلغاء الحساب القديم — بعد التأكد من أن كل شيء يعمل.

الاستنتاج

لا يوجد منصة واحدة "أفضل" للتسويق عبر البريد الإلكتروني - يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عملك وميزانيتك واحتياجات الميزات.

توصيات سريعة:

• ابدأ بـ MailerLite إذا كانت ميزانيتك محدودة.
• استخدم Mailchimp إذا كنت تريد الإعداد الأسهل مع خطة مجانية.
• استثمر في ConvertKit إذا كنت منشئًا يبني جمهورًا.
• اختر ActiveCampaign إذا كنت بحاجة إلى التشغيل الآلي على مستوى المؤسسة بميزانية أعمال صغيرة.
• استخدم Klaviyo إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية.
• جرب Flodesk إذا كان جمال التصميم هو أولويتك القصوى.

تقدم معظم المنصات تجارب مجانية. قم بالتسجيل للحصول على خيارين أو ثلاثة، وأرسل حملة اختبارية، واعرف الواجهة المناسبة لك. أفضل أداة هي تلك التي ستستخدمها فعليًا باستمرار.